兩個(gè)月前，本報曾以《自如甲醛超標：解決方案難落實(shí)，管家只送綠植》為題報道了自如出租房甲醛超標問(wèn)題，引發(fā)網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。此后，自如下架了全國九城全部首次出租房源，待CMA認證機構檢測合格后再行上架，并做出了首次出租房源空置30天以上上架的承諾。

　　近日，自如購置儀器成立了百人空氣檢測團隊，實(shí)測出租房甲醛含量。昨天，自如品質(zhì)管理中心負責人劉秋實(shí)在接受北京青年報記者采訪(fǎng)時(shí)，回應了甲醛超標等有關(guān)出租房屋空氣質(zhì)量的疑問(wèn)。

　　疑問(wèn)一

　　空氣質(zhì)量檢測報告來(lái)自哪里？

　　自9月初，網(wǎng)友關(guān)于“自如房甲醛超標”的討論在網(wǎng)絡(luò )持續發(fā)酵。8月31日，自如宣布自9月1日起下架全國九城全部首次出租房源，待CMA認證機構檢驗合格后再行上架。自如表示，未來(lái)所有新增房源都將100%檢測合格后上架出租，并在自如APP詳情頁(yè)展示檢測合格報告。對已經(jīng)入住的房間，自如承諾幫租戶(hù)安排具備CMA資質(zhì)的機構上門(mén)進(jìn)行空氣質(zhì)量的檢測。但這項承諾的實(shí)施過(guò)程并不順利，有租戶(hù)等待超過(guò)一個(gè)月的時(shí)間仍未有檢測機構上門(mén)。

　　然而，近日有網(wǎng)友反映，自如平臺上此前下架的部分房源已經(jīng)陸續上線(xiàn)。但平臺上展示的“空氣質(zhì)量檢測結果”卻并非來(lái)源于具備CMA資質(zhì)的認證機構，而是來(lái)源于日本或英國的精密檢測儀器。

　　對此，自如品質(zhì)管理中心負責人劉秋實(shí)回應稱(chēng)，自如從9月1日下架全國九城全部首次出租房源后，隨即與CMA認證機構聯(lián)系進(jìn)行空氣質(zhì)量的檢測。但由于CMA認證機構出具的檢測結果等待時(shí)間周期較長(cháng)，自如房源數量較多，其間遇到了大量租客催單、著(zhù)急簽約的情況。于是，自如通過(guò)委托權威機構，從國外購買(mǎi)了日本理研和英國PPM等設備，于9月30日成立了“空氣檢測團隊”，對首次出租房源進(jìn)行空氣質(zhì)量的把控。

　　疑問(wèn)二

　　精密儀器檢測結果靠譜嗎？

　　昨日，北青報記者到豆瓣胡同一處自如首次出租的房屋內，實(shí)地探訪(fǎng)自如空氣檢測現場(chǎng)。

　　在進(jìn)入前，檢測人員需穿戴統一的工作服，佩戴口罩、手套與鞋套。進(jìn)入房間后，需檢查門(mén)窗密閉情況，在門(mén)窗關(guān)閉的情況下，檢測人員要將設備用三腳架固定在一定高度，將儀器調整為1800秒倒計時(shí)。隨后，檢測人員關(guān)門(mén)出去等待30分鐘，之后對檢測結果進(jìn)行拍照上傳后臺。當天的檢測結果顯示，檢測房屋的甲醛含量為0.02mg/m3。

　　然而，有租戶(hù)對此種檢測方式提出了疑問(wèn)，自如所使用的儀器與網(wǎng)售的手持儀器有什么區別？這一檢測結果靠譜嗎？

　　對此，劉秋實(shí)表示，自如空檢團隊使用的儀器來(lái)自于英國或日本，售價(jià)在一萬(wàn)元以上。在投入使用前，由中國計量科學(xué)研究院經(jīng)過(guò)校準，參與的工作人員也都經(jīng)過(guò)系統的培訓。對于租戶(hù)擔心的檢測結果是否靠譜的問(wèn)題，自如方稱(chēng)，自空檢團隊開(kāi)始運作以來(lái)，就進(jìn)行過(guò)多次的數據對比，在同一條件下，將CMA認證機構的檢測結果與自如精密儀器的檢測結果相對比，二者差距甚微?！叭绻凶鈶?hù)對自如方的儀器檢測結果有疑問(wèn)，可以選擇具備CMA認證機構進(jìn)行檢測，在雙方都存疑的情況下，自如方也建議首選國家認可的檢測結果?！?

　　疑問(wèn)三

　　如何保證檢測結果公平公正？

　　自如“既當運動(dòng)員又當裁判”的做法，許多租戶(hù)并不買(mǎi)賬。他們認為，自如自己組建“空氣檢測團隊”檢測自家房源有失公平。

　　對于租戶(hù)們的質(zhì)疑，自如品質(zhì)管理中心負責人劉秋實(shí)稱(chēng)，為了保證檢測結果的公平公正，他們嘗試技術(shù)手段解決這一問(wèn)題，比如為了達到密閉門(mén)窗12個(gè)小時(shí)的要求，工作人員通過(guò)對智能鎖的設置，保證在門(mén)窗關(guān)閉后12小時(shí)內任何人無(wú)法獲取密碼，12小時(shí)后只能由上門(mén)檢測的工作人員獲取密碼進(jìn)入房間。

　　專(zhuān)家指出，檢測人員著(zhù)裝、“密閉動(dòng)作”及儀器使用要點(diǎn)是非常必要的，這樣可以盡量降低人為因素對檢測環(huán)境的影響，提高檢測準確程度?！氨仨毘姓J的是，人為的操控確實(shí)能夠影響檢測結果，比如密閉門(mén)窗12小時(shí)以上，如果開(kāi)窗檢測那就沒(méi)有任何意義?！睂?zhuān)家強調，無(wú)論是自如空檢人員，還是第三方人員，都要避免對設備設置進(jìn)行人為干擾，保證過(guò)程的公正性。

　　北青報記者了解到，在空氣質(zhì)量問(wèn)題上，自如也在尋求更多可行的權威解決方案。目前，除了CMA資質(zhì)機構及SGS等第三方檢測方法，自如還引進(jìn)了國際領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)空氣檢測儀器與方法，對首次出租房源進(jìn)行嚴格的空氣質(zhì)量把控。據透露，自如也正在引進(jìn)日本、新加坡、美國、英國、瑞士等國家的先進(jìn)方法，并持續探索更多的解決方案。

　　文/本報記者 張香梅

來(lái)源：北京青年報 編輯：尹文卓